티스토리 뷰

목차



    반응형

     

    싱가포르 기반 e커머스 플랫폼 큐텐 계열사인 티몬, 위메프의 정산 지연사태가 지속되면서 소비자들의 불안이 커지고 있습니다.  23일 업계와 온라인 커뮤니티 등에 따르면 티몬, 위메프에서 상품을 이미 구매한 고객들은 상품 취소나 환불이 되지 않는다'는 등의 이류로 불안감을 토로하고 있습니다. 현재 구매한 상품권 또는 기프트권에 대한 환불 요구가 쏟아지고 있지만 환불 절차가 원활하지 않습니다. 

     

    환불 계좌 입력시 사이트 DB설정오류 등 환불계좌오류가 발생되면 아래 방법을 통해 빠르게 환불받으시길 바랍니다. 

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    티몬 환불계좌 오류

     

    현재 티몬으로 여행을 예약하신 분들이 환불신청을 하려고 진행 중에 있습니다. 환불계좌 오류, 결제계좌인증 사이트 DB설정오류(8001) 등의 경우 접속자가 몰리면서 발생하는 증상이라고 합니다. 

     

    환불계좌 오류 발생 등으로 다음 페이지에 넘어가지 않는 경우 우선 구매 결제하신 곳에 문의하신 후 티몬 측 문의를 하시는 게 가장 빠른 방법입니다. 

     

     

    티몬 환불계좌 해결방법

     

    고객센터와 채팅상담은 현재 문의량이 많아 접속이 많아 지연이 되고 있습니다. 업무시작시간 확인하셔서 빠르게 연락하는 것이 중요합니다. 연락하셔서 해결하시길 바랍니다. 

     

     

     

     

     

    1)고객센터 문의: 전화문의

    ✅ 평일: 9:00 ~ 18:00

    ✅ 점심시간: 12:00 ~ 13:00

    ✅ 주말, 공휴일 휴무

     

     

     

     

    2)1:1 채팅상담(APP)

     

     

     

     

     

     

    반응형